Privacyverklaring

Optistaal vindt jouw privacy belangrijk. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt of een aanvraag doet, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 10 juni 2026

Wie zijn wij?

Optistaal is leverancier van zelfbouw staalconstructies (loodsen, schuren en hallen).

• Adres: Meander 825, 6825 MH Arnhem
• KVK-nummer: 09162498
• E-mail: verkoop@optistaal.nl
• Telefoon: 0800-5553555

Welke gegevens verwerken we en waarom?

1. Als je een aanvraag of offerte doet

Vul je het aanvraagformulier in of neem je contact op, dan verwerken we de gegevens die je zelf invult: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de bouwlocatie en de specificaties van je gewenste constructie. Ook wanneer je het formulier niet helemaal afmaakt, bewaren we de tussentijds ingevulde gegevens, zodat we je kunnen helpen als je later verder wilt.

We gebruiken deze gegevens om een opgave of offerte voor je te maken, contact met je op te nemen en — als je klant wordt — de opdracht uit te voeren. De wettelijke grondslag hiervoor is de (voorbereiding van de) overeenkomst met jou.

Deze gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database binnen de Europese Unie.

2. Websitestatistieken (eigen meting)

Klik je in de cookiebalk op "Accepteren", dan meten we hoe bezoekers onze site gebruiken: welke pagina's je bekijkt, hoe je op de site kwam en wat voor apparaat je gebruikt. Hiervoor plaatsen we één eigen cookie (optistaal_session_id). We gebruiken deze informatie alleen om de website te verbeteren. Klik je op "Weigeren", dan meten we dit niet.

3. Google Analytics en Google Ads

We gebruiken Google Analytics om bezoekersaantallen te begrijpen en Google Ads om te meten of onze advertenties werken. Google plaatst hiervoor bij je bezoek cookies (zoals _ga en _gcl_au). Meer informatie over hoe Google met gegevens omgaat vind je in het privacybeleid van Google.

4. Hosting en technische gegevens

Zoals bij elke website worden bij een bezoek technische gegevens verwerkt (zoals je IP-adres) om de site veilig aan je te kunnen tonen. Onze hostingpartij levert ons daarnaast geanonimiseerde bezoekersstatistieken.

5. E-mailverkeer

Mail je met ons, dan bewaren we dat mailverkeer zolang dat nodig is voor onze klantrelatie. Bij offertes die we per e-mail versturen kunnen we zien of de e-mail is geopend en of er op links is geklikt; zo weten we of onze offerte goed is aangekomen. Automatische servicemails (zoals een bevestiging van je aanvraag) ontvang je van het adres noreply@send.optistaal.nl.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Aanvraag- en offertegegevens: zolang nodig om je aanvraag op te volgen. Word je klant, dan bewaren we de gegevens die bij de opdracht horen; voor factuurgegevens geldt een wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.
• Websitestatistieken (eigen meting): maximaal 26 maanden.
• E-mailverkeer: zolang relevant voor de klantrelatie.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten draaien, zoals onze hostingpartij, onze databasedienst (binnen de EU) en onze maildiensten, en met Google voor statistieken en advertenties. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken van kracht. Voor zover gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dat op basis van de daarvoor geldende wettelijke waarborgen.

Daarnaast kunnen we gegevens delen als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies op deze site

Wil je je keuze aanpassen? Verwijder de cookies van optistaal.nl in je browser; bij je volgende bezoek verschijnt de cookiebalk opnieuw.

Jouw rechten

Je mag ons altijd vragen om inzage in de gegevens die we van je hebben, om correctie of verwijdering ervan, om beperking van de verwerking en om overdracht van je gegevens. Ook mag je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketing. Mail daarvoor naar verkoop@optistaal.nl — we reageren binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (https), beveiligde databases met toegangsbeperking en het principe dat alleen Optistaal zelf bij klantgegevens kan.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.